Rancher中國鉑金代理商合作伙伴

信亦宏達專(zhuān)注于為企業(yè)數據中心提供存儲系統集成整體解決方案,并聚焦在基礎存儲架構、數據存儲保護及備份與容災,服務(wù)器虛擬化及桌面虛擬化等解決方案領(lǐng)域,已為上千家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的方案咨詢(xún)、系統集成與服務(wù)。

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什么是Rancher訂閱許可

軟件產(chǎn)品

Rancher Labs及合作伙伴將不斷對產(chǎn)品進(jìn)行測試、改進(jìn)和認證。您可以通過(guò)訂閱服務(wù)獲取使用各項最新產(chǎn)品,并獲得產(chǎn)品更新和及時(shí)漏洞修復

生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)支持

享有Rancher Labs技術(shù)支持團隊的24小時(shí)全天候支持,確保您的業(yè)務(wù)系統的穩定運行

支持門(mén)戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)

通過(guò)Rancher Labs支持門(mén)戶(hù)站點(diǎn),您可以集中管理您的訂閱事件,查找案例分析并與Rancher技術(shù)支持和研發(fā)團隊接洽

最佳實(shí)踐指導

Rancher Labs的專(zhuān)家團隊將為您提供產(chǎn)品部署、運維等多方面的最佳實(shí)踐建議和指導

   Rancher - 以Kubernetes為核心的容器云平臺
 

Kubernetes環(huán)境自服務(wù)使用

  • - 應用部署
  • - 服務(wù)目錄
  • - CI/CD
  • - 監控告警
  • - 日志收集
  • - 彈性伸縮
DevOps團隊

Kubernetes環(huán)境自服務(wù)使用

  • - 部署升級
  • - 認證授權
  • - 策略管控
  • - 租戶(hù)管理
  • - 安全管控
  • - 容量管理
DevOps團隊

REK

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基礎建設

Ranchers Labs解決方案

  • Ranchers

    容器云管理平臺

  • RIO

    Docker原生體驗的無(wú)服務(wù)器平臺

  • Submariner

    跨集群網(wǎng)絡(luò )解決方案

  • RancherOS

    輕量級Kubernetes

  • LongHOrn

    基于微服務(wù)容器

  • K3S

    輕量級容器操作系統

Rancher訂閱許可優(yōu)勢

開(kāi)放性

100%開(kāi)源,無(wú)需擔心供應商鎖定

靈活性

對接業(yè)內

可靠性

全球25000+用戶(hù)持續迭代反饋

專(zhuān)業(yè)性

專(zhuān)業(yè)支持服務(wù),保障業(yè)務(wù)持續運行

   商業(yè)服務(wù)與社區支持對比
服務(wù)/功能 商業(yè)許可 社區支持

Rancher原廠(chǎng)工程師24*7在線(xiàn)支持,緊急生產(chǎn)問(wèn)題一小時(shí)之內解決

無(wú)

企業(yè)版訪(fǎng)問(wèn)權限,包含網(wǎng)絡(luò )、GUP等多種增強

無(wú)

提供補丁和重大缺陷推送和通知更新功能

無(wú)

提供對Docker/Kubernetes等相關(guān)組件的重大安全漏洞的推送和通透只更新功能

無(wú)

提供對Docker/Kubernetes/Rancher的版本升級指導和服務(wù)支持

無(wú)

提供對環(huán)境部署的最佳實(shí)踐指導

無(wú)

產(chǎn)品Bug提交優(yōu)先修復

無(wú)

產(chǎn)品功能需求優(yōu)先評估

無(wú)
   商業(yè)服務(wù)與社區支持對比
服務(wù)/功能 商業(yè)許可 社區支持

一級事件定義為大規模的故障或是Rancher功能完全失效。當確定一個(gè)珍貴一級事件的規避手段后,此事件將降級為二級事件

一級事件 1小時(shí)/7 x 24 小時(shí)/每天

二級事件定義為核心的Rancher功能在一定程度上還能正常運行,但生產(chǎn)環(huán)境的長(cháng)期健康運行可能會(huì )受到影響。當確定一個(gè)針對二級事件的規避手段后,此事件降級為三級事件

二級事件 2小時(shí)/09:00至17:00/周一至周五

當三級事件定義為Rancher部分、非關(guān)鍵性功能喪失。這類(lèi)事件可能是由軟件Bug或是其他缺陷導致其日常操作受到影響,而又沒(méi)有有效的規避手段

三級事件 2個(gè)工作日

四級事件定義為:1.向Rancher Labs公司詢(xún)問(wèn)一些技術(shù)信息:2.對產(chǎn)品的特性和功能的需求;3.不影響或是稍許影響功能的性能問(wèn)題;4.軟件Bug或是其它缺陷但已有規避手段,或是對功能僅有中等或是少量影響

四級事件 根據具體情況以可能的最快速度處理

更多解決方案

數據中心虛擬化解決方案
醫療行業(yè)數據存儲解決方案
高性能計算數據存儲解決方案
視頻監控備份解決方案

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領(lǐng)取您的專(zhuān)屬解決方案

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